Venerdì 8 aprile 2022 – Eccoci all’appuntamento finale della prima edizione del laboratorio “Crash Course” Salesforce@Unint con Acea di cui sono stato nominato il direttore scientifico.
L’area Technology & Solutions di Acea Gruppo, in collaborazione con l’Università degli Studi Internazionali di Roma – UNINT e con la partecipazione di Salesforce Italia, ha tenuto oggi nella splendida cornice della sede di Piazzale Ostiense l’ultima sessione di questo laboratorio con la presentazione dei lavori delle neolaureate sulla gestione dei dati e la customer journey utilizzando la soluzione Salesforce.
Alla sessione finale del laboratorio hanno preso parte gli studenti che hanno finito con successo l’intero percorso didattico , dopo la partecipazione a cinque lezioni in aula in cui sono stati approfonditi argomenti inerenti al data management e alla data governance, con particolare attenzione al processo di data quality e le lezioni Trailhead Salesforce.
Gli studenti, divisi in due gruppi, hanno poi svolto una prova pratica con oggetto la customer journey.
L’output finale del project work è stato esaminato da Fiorilli Fabio, Head of Data Driven Unit di Acea, Luca Lolli Head of Data Supply Chain e Simone Falasca Head of Customer Trasformation di Acea Energia insieme ad Annamaria Arcese e Benedetto Mancini di Salesforce Italia e Myriam Caratu dell’universita internazionale degli studi di Roma.
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